سياسة الشحن
سياسة الشحن
في NEXUVA، نهدف إلى توصيل طلبك بسرعة وأمان وموثوقية.
الشحن داخل المملكة العربية السعودية
نقوم حالياً بالشحن داخل المملكة العربية السعودية.
مدة التوصيل القياسية:
3–5 أيام عمل
رسوم الشحن:
25 ريال سعودي
قد يتم توفير الشحن المجاني على طلبات محددة أو عروض ترويجية أو عند الوصول إلى حد أدنى لقيمة الطلب.
معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات عادة خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
قد تتم معالجة الطلبات التي يتم تقديمها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
مدة التوصيل
مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المدينة وشركة الشحن.
قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا، مثل تأخير شركات الشحن أو العطلات الرسمية أو الظروف الجوية أو أي عوامل تشغيلية أخرى.
عنوان التوصيل
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم عنوان توصيل كامل ودقيق، بما في ذلك المدينة، والحي، واسم الشارع، ورقم المبنى، والرمز البريدي، ورقم الهاتف.
قد يؤدي العنوان غير الصحيح أو غير المكتمل إلى تأخير في التوصيل.
تتبع الطلب
عند توفر رقم تتبع، سيتم إرساله للعميل بعد شحن الطلب.
مشاكل التوصيل
إذا واجهت أي مشكلة في التوصيل، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من مساعدتك.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن، يرجى التواصل معنا من خلال صفحة الاتصال أو قنوات دعم العملاء.