سياسة الخصوصية

في NEXUVA، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند زيارة موقعنا الإلكتروني، أو تقديم طلب، أو التواصل معنا.

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

1 - الاسم.

2 - عنوان البريد الإلكتروني.

3 - رقم الهاتف.

4 - عنوان الفوترة والشحن.

5 - تفاصيل الطلب.

6 - معلومات الدفع.

7 - معلومات استخدام الموقع والتصفح.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

1 - معالجة الطلبات وتنفيذها.

2 - ترتيب الشحن والتوصيل.

3 - التواصل معك بخصوص طلبك أو استفسارك.

4 - تحسين تجربة التسوق على موقعنا.

5 - إدارة المدفوعات والفواتير.

6 - منع الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع.

7 - الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

معلومات الدفع

تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع آمنين. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الكاملة على خوادمنا.

قد يقوم مزود الدفع بجمع ومعالجة معلومات الدفع اللازمة لإتمام عملية الشراء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.

مشاركة المعلومات

قد نشارك بعض معلوماتك فقط عند الضرورة مع أطراف تساعدنا في تشغيل المتجر وتقديم الخدمة، مثل:

1 - شركات الشحن والتوصيل.

2 - مزودي خدمات الدفع.

3 - مزودي خدمات الموقع والتقنية.

4 - الجهات القانونية أو التنظيمية عند الحاجة.

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، تذكر تفضيلاتك، تحليل أداء الموقع، ودعم وظائف المتجر.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المناسب أو التعديل أو الإفصاح.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات، تقديم خدمات العملاء، الامتثال للمتطلبات القانونية، وحفظ السجلات التجارية.

حقوقك

قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وفقًا للقوانين المعمول بها.

لطلب المساعدة بخصوص معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات يعني قبولك بسياسة الخصوصية المحدثة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة استخدام معلوماتك، يرجى التواصل معنا.

البريد الإلكتروني: info@nexuva.co

NEXUVA